A presente Política diz respeito à Proteção de Dados Pessoais (doravante “DCP”) implementada pela HAPY, sociedade de responsabilidade limitada, com sede no Parc Marcel Dassault, 150 Rue Amelia Earhart, 34430 Saint-Jean-de-Védas, França, inscrita no registo comercial e das sociedades de Montpellier sob o número de identificação 833 861 248, representada pelo Senhor Valery PERINET na qualidade de Gerente.

Esta Política descreve a forma como nós coletamos e utilizamos os seus dados pessoais em relação ao site www.reptiles-planet.com e aos serviços associados.
A presente Política não se aplica a quaisquer produtos, serviços, sites ou conteúdos oferecidos por terceiros ou regidos pela sua própria política de proteção de dados.

Esta Política destaca as nossas diretrizes e práticas relativas às suas informações pessoais (informações sobre si que permitem a sua identificação) e ao seu tratamento. Esta Política pode ser alterada a qualquer momento.

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APRESENTAÇÃO
A HAPY SARL compromete-se a proteger a confidencialidade e a segurança dos seus dados.
O nosso objetivo é oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, respeitando a sua privacidade e os compromissos assumidos nas nossas Duas Leis de Proteção de Dados:

1. Os seus dados pertencem-lhe

2. Os seus dados estão protegidos

A HAPY SARL compromete-se a fornecer os seus produtos, serviços e recursos em conformidade com os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Proteger as informações que nos são confiadas é uma prioridade máxima para a HAPY SARL.

A HAPY SARL hospeda e administra o site www.reptiles-planet.com, o que inclui o tratamento e o armazenamento de todos os dados coletados no site ou por meio dele.
Se decidir utilizar o site www.reptiles-planet.com, aceita que a HAPY SARL recolha e utilize informações sobre si, incluindo informações pessoais e financeiras, nas condições definidas na presente Política de Privacidade.
Se não aceitar os termos desta Política de Privacidade ou quaisquer alterações que lhe sejam feitas, solicitamos que deixe o site www.reptiles-planet.com e que não adquira nenhum produto da HAPY SARL disponível para venda neste site.

Quais são as informações coletadas no site www.reptiles-planet.com?

Você pode utilizar o site www.reptiles-planet.com sem fornecer informações pessoais à HAPY SARL. No entanto, será necessário fornecer algumas informações, nomeadamente:

• o seu nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, caso deseje receber informações da HAPY SARL;

• bem como certas informações financeiras (como o número do seu cartão bancário ou de crédito) se decidir comprar produtos oferecidos no site www.reptiles-planet.com, para o pagamento dos produtos encomendados e o processamento do seu pedido.

O utilizador deve obrigatoriamente indicar, no momento da criação da sua conta, se tem mais de 16 anos. Caso contrário, não poderá efetuar encomendas no site www.reptiles-planet.com.

O pagamento das suas encomendas e os dados de pagamento:

Quando efetua um pagamento no nosso site, os seus pagamentos são seguros. A empresa HAPY SARL não coleta os seus dados de pagamento. Todos os seus dados bancários são coletados apenas pelo nosso prestador de serviços de pagamento certificado PCI-DSS (Be2bill), que garante a segurança das transações. Quando efetua o pagamento de uma encomenda, o cartão utilizado é conservado pelo tempo necessário à transação e, posteriormente, por um período de 13 meses a contar da data do pagamento, a fim de garantir a prova da transação e combater a fraude com cartões de pagamento.
As informações fornecidas no site www.reptiles-planet.com serão armazenadas no servidor da WIX em França (ver a este respeito as nossas CGV).

O período de conservação das suas informações pessoais é de 10 anos. No entanto, o número do seu cartão bancário ou de crédito, conservado para facilitar o reembolso pela HAPY SARL em caso de exercício do direito de desistência, será eliminado no prazo de 15 dias a contar da receção do produto encomendado.

Você também pode, a qualquer momento, enviar um e-mail solicitando à HAPY SARL que exclua as informações pessoais a seu respeito assim que o seu pedido tiver sido processado e entregue (ver “Minha conta”). A HAPY SARL pode coletar informações não pessoais sobre você, mesmo que não compre nenhum produto no site www.reptiles-planet.com.

Receção de informações:
A HAPY SARL também lhe oferece a possibilidade de receber informações que possam ser do seu interesse, incluindo informações sobre os produtos Reptiles Planet, bem como sobre novos produtos disponíveis no site www.reptiles-planet.com.
Se não desejar receber essas informações, pode optar, a qualquer momento, por não receber mais comunicações, entrando em contacto com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por e-mail para o endereço info@reptiles-planet.com.

Como são utilizadas as informações que você fornece no site www.reptiles-planet.com?
No âmbito da luta contra a fraude nos meios de pagamento online, a HAPY SARL, na qualidade de responsável pelo tratamento, pode transmitir as suas informações financeiras a um prestador externo que utilize uma ferramenta de deteção de fraude online, a fim de autenticar um pagamento.

A HAPY SARL também pode comunicar as informações que você fornece no site www.reptiles-planet.com a terceiros que prestam serviços no ou para o referido site.

A HAPY SARL pode igualmente divulgar as informações que você lhe forneceu se considerar, de boa-fé, que essa divulgação é necessária para cumprir a legislação em vigor, uma intimação ou qualquer outro procedimento jurídico.
Por exemplo, a HAPY SARL pode divulgar informações necessárias para identificar ou contactar uma pessoa, ou ainda para iniciar uma ação judicial contra uma pessoa ou entidade que possa violar os Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização da HAPY SARL, ou que possa causar danos ou perturbar outros utilizadores do site www.reptiles-planet.com.

No caso de a HAPY SARL, ou parte dos seus ativos, ser adquirida por um terceiro, a lista de clientes do site www.reptiles-planet.com poderá ser incluída nos ativos transferidos.

A HAPY SARL não controla as políticas de privacidade nem as práticas de terceiros aos quais possa transmitir informações sobre os utilizadores do site da HAPY SARL; por isso, a presente Política de Privacidade não abrange o uso ou a divulgação dessas informações por tais terceiros.

Como gerimos os conteúdos que você partilha nas redes sociais?
Você pode optar por usar as hashtags que disponibilizamos para marcar os seus conteúdos em redes sociais como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube ou LinkedIn.
Ao utilizar essas hashtags, você reconhece e concorda que os seus conteúdos possam aparecer no nosso site e ser utilizados para direcionar para os nossos produtos ou serviços.
Lembramos que as informações que você torna públicas nas redes sociais podem ser vistas, utilizadas e armazenadas por outras pessoas em todo o mundo, incluindo em países que não dispõem de uma legislação que garanta uma proteção adequada das suas informações pessoais, conforme definida no seu país de residência.

Chamamos também a sua atenção para o fato de que, ao enviar um conteúdo utilizando uma das nossas hashtags, a sua utilização das redes sociais é regida exclusivamente pelos termos e condições dessas plataformas. Convidamo-lo a consultá-los e a referir-se a eles regularmente.

Se não desejar mais que um dos seus conteúdos apareça no nosso site, por favor, elimine-o da rede social correspondente ou deixe de utilizar uma das nossas hashtags.

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Links:
O site www.reptiles-planet.com pode conter links para sites de terceiros. A HAPY SARL não tem qualquer controlo sobre o conteúdo, a política de privacidade, a proteção de dados pessoais ou as ações desses sites. O uso das informações que você possa fornecer a terceiros em outros sites, ou que esses terceiros possam recolher, não é regido pela presente Política de Privacidade.
Você deve examinar cuidadosamente a política de privacidade e de proteção de dados pessoais desses sites de terceiros e entrar em contacto com os seus administradores em caso de dúvidas sobre a forma como utilizam as informações que lhe dizem respeito.

A HAPY SARL não pode ser responsabilizada por quaisquer terceiros, seus afiliados ou agentes que utilizem as suas informações de forma contrária à política de privacidade desse terceiro ou em violação de qualquer obrigação contratual ou legal à qual esses terceiros, afiliados ou agentes estejam sujeitos.

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Segurança:
Implementámos medidas técnicas e operacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
As informações pessoais que você nos fornece são armazenadas em servidores seguros, protegidos por senhas e firewalls. Utilizamos criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para garantir que a transmissão de informações sensíveis, como pagamentos e contribuições, seja devidamente codificada e protegida.

Formamos os nossos colaboradores sobre a importância da proteção de dados e focamos especialmente nas medidas que evitam a divulgação não autorizada de informações pessoais.
Você também é responsável pela segurança das suas próprias informações, nomeadamente pela confidencialidade das senhas que lhe fornecemos ou que escolheu. Codificamos as senhas armazenadas no nosso site para protegê-las contra acessos não autorizados. Pedimos que não comunique a sua senha a ninguém e que tenha cuidado com as informações que partilha em áreas públicas do nosso site, acessíveis a todos os utilizadores.

Infelizmente, a segurança das transmissões via Internet não pode ser totalmente garantida. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proteger os seus dados pessoais, mas não podemos assegurar a segurança total das informações transmitidas através do nosso site ou de qualquer rede pública.
Você assume os riscos de qualquer transmissão de dados pessoais. Sem prejuízo das obrigações legais às quais possamos estar sujeitos, não podemos ser responsabilizados por qualquer violação ou contorno das medidas de proteção da confidencialidade ou segurança contidas no nosso site.

Apenas o pessoal autorizado da HAPY SARL e o pessoal de empresas terceiras (por exemplo, prestadores de serviços) têm acesso aos seus dados pessoais.
O pessoal da HAPY SARL que dispõe desse acesso é obrigado a respeitar as normas de confidencialidade em vigor.

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Os seus direitos:
De acordo com a legislação europeia de proteção de dados, você tem o direito de aceder às informações que lhe dizem respeito e que estão na nossa posse, de conhecer a finalidade da sua utilização, a quem essas informações possam ter sido comunicadas, bem como outras informações relevantes.
Geralmente, necessitamos de um mês para responder aos pedidos de acesso.

No entanto, reservamo-nos o direito de verificar a sua identidade e, em caso de pedidos complexos, poderemos precisar de até dois meses para responder.
Também poderemos solicitar uma compensação financeira pelas despesas administrativas decorrentes de pedidos excessivos ou manifestamente infundados.
Podemos igualmente pedir informações adicionais para localizar os dados que procura, e existem certas exceções legais ao seu direito de acesso, conforme previsto na legislação europeia sobre proteção de dados.

Nos termos dessa mesma legislação, você dispõe dos seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante um pedido escrito:

1. direito de correção dos dados pessoais na nossa posse que estejam inexatos ou incompletos

2. direito ao apagamento dos dados pessoais com a maior brevidade quando já não forem necessários face às finalidades para as quais foram recolhidos

3. direito de oposição ao tratamento automatizado dos seus dados pessoais, se aplicável (por exemplo, para uma verificação automática de antecedentes)

4. direito de oposição à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing direto

5. direito de oposição e/ou limitação da utilização das informações pessoais para uma finalidade diferente da indicada acima, salvo motivo legítimo;

6. direito à portabilidade dos dados pessoais para outro responsável pelo tratamento quando os dados tiverem sido recolhidos com o seu consentimento ou forem utilizados num contexto contratual e tratados de forma automatizada.

Note que, para plena conformidade, esses pedidos poderão ser transmitidos a terceiros envolvidos no tratamento dos seus dados pessoais em nosso nome.
Se pretende exercer um destes direitos, escreva-nos para o endereço abaixo.
Se apresentar um pedido e não ficar satisfeito com a nossa resposta ou considerar que tratamos os seus dados pessoais de forma ilícita, tem o direito de apresentar reclamação à CNIL.
Em determinadas condições, poderá também solicitar o bloqueio ou a eliminação dos seus dados pessoais conservados pela NAHÉ, salvo se esta os conservar para fins legítimos do ponto de vista jurídico.
Para entrar em contacto com a HAPY SARL sobre questões ou problemas relativos ao seu procedimento de tratamento de dados, contacte a Encarregada de Proteção de Dados através do e-mail: info@reptiles-planet.com

Se for o caso, deve assegurar-se de fornecer à HAPY SARL as atualizações ou alterações das informações que lhe dizem respeito, incluindo, nomeadamente, aquelas relacionadas com o seu endereço postal e/ou eletrónico, a fim de nos permitir enviar as suas encomendas para o endereço correto e contactá-lo, se necessário.

A HAPY SARL também pode conservar, para fins de arquivo, cópias das comunicações com os utilizadores do site www.reptiles-planet.com, bem como quaisquer respostas a perguntas ou comentários enviadas aos utilizadores pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

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Modificações e atualizações da Política de Privacidade:
Ao utilizar o site www.reptiles-planet.com, você aceita a recolha e a utilização das suas informações da forma descrita nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade reflete as práticas profissionais em vigor no site www.reptiles-planet.com e pode ser modificada e atualizada a qualquer momento. Em caso de alteração ou atualização, a Política de Privacidade revista será publicada no site www.reptiles-planet.com, indicando a data da última atualização.
Se você autorizar a HAPY SARL a conservar, na sua base de dados de clientes, as informações confidenciais que fornece no site www.reptiles-planet.com, e caso a HAPY SARL pretenda divulgar essas informações a terceiros ou a filiais de uma forma não prevista nesta Política de Privacidade, a HAPY SARL notificá-lo-á por escrito e oferecerá a possibilidade de recusar qualquer outro uso ou divulgação das suas informações pessoais.

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Contacte-nos:
Em caso de dúvidas sobre a Política de Privacidade e as práticas da NAHÉ em matéria de proteção de dados pessoais, não hesite em contactar-nos através do e-mail info@reptiles-planet.com ou por correio para HAPY SARL, Parc Marcel Dassault, 150 Rue Amelia Earhart, 34430 Saint-Jean-de-Védas.

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