Dit Beleid betreft de Bescherming van Persoonsgegevens (hierna "DCP") zoals ingevoerd door HAPY, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, met maatschappelijke zetel te Parc Marcel Dassault, 150 Rue Amelia Earhart, 34430 Saint-Jean-de-Védas, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Montpellier onder identificatienummer 833 861 248, vertegenwoordigd door de heer Valery PERINET in zijn hoedanigheid van zaakvoerder.

 

PRESENTATIE
HAPY SARL verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te beschermen.
Ons doel is u onze producten en diensten aan te bieden met respect voor uw privacy en in overeenstemming met de twee basisprincipes van onze Gegevensbeschermingswetten:

1. Uw gegevens behoren u toe

2. Uw gegevens worden beschermd

HAPY SARL verbindt zich ertoe haar producten, diensten en middelen aan te bieden in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Het beschermen van de informatie die ons wordt toevertrouwd, is voor HAPY SARL van het grootste belang.
HAPY SARL host en beheert de website www.reptiles-planet.com, wat het verwerken en opslaan omvat van alle gegevens die op of via de website worden verzameld.
Als u besluit de website www.reptiles-planet.com te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat HAPY SARL informatie over u verzamelt en gebruikt, inclusief persoonlijke en financiële gegevens, onder de voorwaarden die in dit Privacybeleid zijn vastgelegd.
Als u niet akkoord gaat met de bepalingen van dit Privacybeleid of met eventuele wijzigingen daarvan, verzoeken wij u vriendelijk de website www.reptiles-planet.com te verlaten en geen enkel product van HAPY SARL te kopen dat op deze site te koop wordt aangeboden.

Dit Beleid beschrijft de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken in verband met de website www.reptiles-planet.com en de bijbehorende diensten.
Dit Beleid is niet van toepassing op enig product, dienst, website of inhoud die door derden wordt aangeboden of wordt beheerst door hun eigen beleid inzake gegevensbescherming.
Dit Beleid benadrukt onze gedragslijnen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke informatie (informatie over u waarmee u kunt worden geïdentificeerd) en de verwerking daarvan. Dit Beleid kan te allen tijde worden gewijzigd.

​

Welke informatie wordt verzameld op www.reptiles-planet.com?
U kunt de website www.reptiles-planet.com gebruiken zonder persoonlijke informatie aan HAPY SARL te verstrekken. Het kan echter nodig zijn om bepaalde gegevens te verstrekken, waaronder:

• uw naam, voornaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres, met name als u informatie van HAPY SARL wenst te ontvangen;

• bepaalde financiële gegevens (zoals het nummer van uw bankkaart of kredietkaart) als u besluit producten te kopen die worden aangeboden op de website www.reptiles-planet.com, voor de betaling van de bestelde producten en de verwerking van uw bestelling.

De gebruiker moet bij het aanmaken van een account verplicht aangeven of hij of zij ouder is dan 16 jaar. In het tegenovergestelde geval kan er geen bestelling worden geplaatst op de website www.reptiles-planet.com.

Betaling van uw bestellingen en betalingsgegevens:
Wanneer u op onze website betaalt, zijn uw betalingen beveiligd. HAPY SARL verzamelt uw betalingsgegevens niet. Alle bankgegevens worden uitsluitend verzameld door onze erkende betalingsdienstaanbieder, gecertificeerd volgens PCI-DSS (Be2bill), wat de veiligheid van de betalingen garandeert. Wanneer u een bestelling betaalt, wordt de kaart die voor de betaling is gebruikt, bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de transactie en vervolgens gedurende 13 maanden vanaf de betaling, om het bewijs van de transactie te garanderen en fraude met betaalkaarten tegen te gaan.

De informatie die op de website www.reptiles-planet.com wordt verstrekt, wordt opgeslagen op de server van WIX in Frankrijk (zie hierover onze algemene verkoopvoorwaarden).
De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens bedraagt 10 jaar. Het nummer van uw bankkaart of kredietkaart, dat bewaard wordt om eventuele terugbetalingen door HAPY SARL te vergemakkelijken in geval van uitoefening van het herroepingsrecht, wordt echter binnen 15 dagen na ontvangst van het bestelde product verwijderd.

​

U kunt ook op elk moment een e-mail sturen naar HAPY SARL met het verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen zodra uw bestelling is verwerkt en geleverd (zie “Mijn account”). HAPY SARL kan niet-persoonlijke informatie over u verzamelen, zelfs als u geen enkel product koopt op de website www.reptiles-planet.com.

Ontvangst van informatie:
HAPY SARL biedt u tevens de mogelijkheid om informatie te ontvangen die voor u van belang kan zijn, waaronder informatie over Reptiles Planet-producten en over nieuwe producten die op de website www.reptiles-planet.com worden aangeboden.
Als u deze informatie niet wenst te ontvangen, kunt u op elk moment beslissen om geen verdere communicatie meer te ontvangen door contact op te nemen met onze Klantendienst via e-mail op het adres info@reptiles-planet.com.

Hoe wordt de informatie die u verstrekt op www.reptiles-planet.com gebruikt?
In het kader van de bestrijding van online betalingsfraude kan HAPY SARL, in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, uw financiële gegevens doorgeven aan een externe dienstverlener die beschikt over een online fraudedetectiesysteem, om een betaling te verifiëren.
HAPY SARL kan ook de informatie die u verstrekt op de website www.reptiles-planet.com doorgeven aan derden die diensten leveren op of aan de website www.reptiles-planet.com.

HAPY SARL kan ook de informatie die u heeft verstrekt openbaar maken indien zij te goeder trouw van mening is dat deze openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan de geldende wetgeving, een dagvaarding of enige andere juridische procedure.
Zo kan HAPY SARL bijvoorbeeld de informatie openbaar maken die nodig is om een persoon te identificeren of te contacteren, of om juridische stappen te ondernemen tegen een persoon of entiteit die mogelijk de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden van HAPY SARL heeft overtreden, of die schade zou kunnen toebrengen aan of verstoring zou kunnen veroorzaken voor andere gebruikers van de website www.reptiles-planet.com.
In het geval dat HAPY SARL, of een deel van haar activa, door een derde zou worden overgenomen, kan de klantenlijst van www.reptiles-planet.com deel uitmaken van de overgedragen activa.

HAPY SARL heeft geen controle over het privacybeleid of de praktijken van derden aan wie zij informatie over gebruikers van de HAPY SARL-website doorgeeft. Dit Privacybeleid is dan ook niet van toepassing op het gebruik of de openbaarmaking van dergelijke informatie door deze derden.

Hoe gaan wij om met de inhoud die u deelt op sociale netwerken?
U kunt ervoor kiezen om de hashtags te gebruiken die wij aanbieden om uw inhoud te markeren op sociale netwerken zoals Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube of LinkedIn.
Door deze hashtags te gebruiken, erkent en stemt u ermee in dat uw inhoud op onze website kan verschijnen en kan worden gebruikt om te verwijzen naar onze producten of diensten.
Wij herinneren u eraan dat de informatie die u openbaar maakt op sociale netwerken kan worden geraadpleegd, gebruikt en opgeslagen door andere personen over de hele wereld, ook in landen zonder wetgeving die een passend niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens waarborgt, zoals dat in uw land van verblijf is vastgesteld.

Wij vestigen tevens uw aandacht op het feit dat wanneer u inhoud indient met behulp van een van onze hashtags, uw gebruik van sociale netwerken uitsluitend wordt beheerst door de algemene voorwaarden van deze sociale netwerken. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen en er regelmatig naar te verwijzen.
Als u niet langer wilt dat een van uw inhoud op onze website verschijnt, verwijder deze dan van het sociale netwerk of stop met het gebruik van een van onze hashtags.

Links:
De website www.reptiles-planet.com kan links bevatten naar websites van derden. HAPY SARL heeft geen controle over de inhoud, het privacybeleid of het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens, noch over de handelingen van deze websites.
Het gebruik van de informatie die u aan derden verstrekt op andere websites, of die deze derden kunnen verzamelen op andere websites, valt niet onder dit Privacybeleid.
U dient het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid van de websites van derden zorgvuldig te bestuderen en contact op te nemen met de beheerders van deze websites als u vragen heeft over de manier waarop zij informatie over u gebruiken.

HAPY SARL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige derde partij, haar filialen of haar agenten die de informatie over u niet gebruiken in overeenstemming met het privacybeleid van die derde partij of met enige contractuele of wettelijke verplichting waaraan deze derde partij, haar filialen of agenten onderworpen kunnen zijn.

Beveiliging:
Wij hebben technische en operationele maatregelen ingevoerd om persoonsgegevens te beschermen tegen accidenteel verlies, wijziging, verspreiding of ongeoorloofde toegang.
De persoonlijke informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers, beschermd door wachtwoorden en firewalls. Wij gebruiken SSL-codering (Secure Sockets Layer) om ervoor te zorgen dat de overdracht van gevoelige informatie met betrekking tot betalingen en bijdragen op een veilige en versleutelde manier plaatsvindt.
Wij trainen onze medewerkers in het belang van gegevensbescherming en besteden bijzondere aandacht aan maatregelen die gericht zijn op het voorkomen van ongeoorloofde verspreiding van persoonlijke gegevens.

U bent eveneens verantwoordelijk voor de beveiliging van uw eigen informatie, met name voor het vertrouwelijk bewaren van de wachtwoorden die wij u hebben verstrekt of die u zelf hebt gekozen. Wij versleutelen de wachtwoorden die op onze website zijn opgeslagen om ze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Wij vragen u uw wachtwoord aan niemand mee te delen en voorzichtig te zijn met de informatie die u deelt in openbare ruimtes van onze website, die toegankelijk kunnen zijn voor alle gebruikers.
Helaas kan de veiligheid van transmissies via het internet niet worden gegarandeerd. Wij doen ons uiterste best om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar wij kunnen niet instaan voor de veiligheid van de gegevens die u via onze website of enig openbaar netwerk verzendt.

U aanvaardt de risico’s die verbonden zijn aan elke overdracht van persoonlijke gegevens. Onverminderd de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen kunnen zijn, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige omzeiling van de vertrouwelijkheids- of veiligheidsmaatregelen die op onze website zijn ingevoerd.
Alleen geautoriseerd personeel van HAPY SARL en medewerkers van derde partijen (bijvoorbeeld dienstverleners) hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Het personeel van HAPY SARL dat toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens is verplicht de geldende voorschriften inzake vertrouwelijkheid na te leven.

Uw rechten:
Overeenkomstig uw rechten krachtens de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u recht op inzage in de informatie die wij over u bewaren, op kennis van het doel van het gebruik ervan, op informatie over aan wie deze gegevens eventueel zijn meegedeeld, evenals op andere relevante gegevens. Wij hebben doorgaans één maand nodig om te reageren op verzoeken om inzage.
Wij behouden ons echter het recht voor om uw identiteit te verifiëren, en in geval van complexe verzoeken kunnen wij tot twee maanden nodig hebben om te antwoorden.
Wij kunnen ook een redelijke vergoeding vragen ter dekking van de administratieve kosten in het geval van buitensporige of kennelijk onredelijke verzoeken.
Daarnaast kunnen wij aanvullende informatie vragen om de gegevens te lokaliseren waarnaar u op zoek bent, en bepaalde wettelijke uitzonderingen op uw recht van inzage kunnen van toepassing zijn overeenkomstig de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Op grond van deze Europese wetgeving hebt u de volgende rechten, die u kunt uitoefenen door een schriftelijk verzoek aan ons te richten:

1. Recht op correctie van persoonlijke gegevens in ons bezit die onjuist of onvolledig zijn

2. Recht op verwijdering van persoonlijke gegevens zo spoedig mogelijk wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

3. Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking van uw persoonlijke gegevens, indien van toepassing (bijvoorbeeld voor automatische achtergrondcontroles)

4. Recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden

5. Recht om bezwaar te maken tegen en/of beperking te vragen van het gebruik van persoonlijke informatie voor andere doeleinden dan hierboven vermeld, behalve om gerechtvaardigde redenen

6. Recht op overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de gegevens zijn verzameld met uw toestemming of worden gebruikt in het kader van een overeenkomst en op geautomatiseerde wijze worden verwerkt.
   Houd er rekening mee dat, om volledige naleving te waarborgen, deze verzoeken kunnen worden doorgestuurd naar derden die betrokken zijn bij de verwerking van uw persoonlijke gegevens namens ons.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, schrijf ons dan op het onderstaande adres.
Als u een verzoek indient en niet tevreden bent met ons antwoord of denkt dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de CNIL.
Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook verzoeken om blokkering of verwijdering van uw door NAHÉ bewaarde persoonsgegevens, tenzij deze laatste ze om gerechtvaardigde juridische redenen bewaart.
Voor vragen of problemen betreffende de gegevensverwerkingsprocedure van HAPY SARL kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming op het volgende e-mailadres: info@reptiles-planet.com

Indien van toepassing dient u ervoor te zorgen dat u HAPY SARL voorziet van updates of wijzigingen van de informatie die op u betrekking heeft, met name wat betreft uw postadres en/of e-mailadres, zodat wij uw bestellingen naar het juiste adres kunnen verzenden en indien nodig contact met u kunnen opnemen hierover.
HAPY SARL kan tevens, voor archiveringsdoeleinden, kopieën bewaren van de communicatie met gebruikers van de website www.reptiles-planet.com, evenals van alle antwoorden op vragen of opmerkingen die door onze Klantendienst aan gebruikers zijn verstuurd.

Wijzigingen en updates van het Privacybeleid:
Door gebruik te maken van de website www.reptiles-planet.com gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens op de manier zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Dit Privacybeleid weerspiegelt de huidige professionele praktijken binnen www.reptiles-planet.com en kan worden gewijzigd en bijgewerkt. In geval van wijziging of update zal het herziene Privacybeleid online worden geplaatst op de website www.reptiles-planet.com, met vermelding van de datum van de laatste update.

Als u HAPY SARL toestemming geeft om de vertrouwelijke informatie die u op de website www.reptiles-planet.com verstrekt op te slaan in haar klantenbestand, en HAPY SARL voornemens is deze informatie aan derden of dochterondernemingen te openbaren op een manier die niet in dit Privacybeleid is beschreven, zal HAPY SARL u daarvan schriftelijk op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om elk verder gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te weigeren.

Contact opnemen:
Als u vragen hebt over het Privacybeleid en over de praktijken van NAHÉ met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres info@reptiles-planet.com of per post naar HAPY SARL, Parc Marcel Dassault, 150 Rue Amelia Earhart, 34430 Saint-Jean-de-Védas.

COOKIEBELEID
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op uw computer, tablet of mobiele telefoon en waarmee gegevens kunnen worden geregistreerd en gevolgd over uw gebruik van de website.
www.reptiles-planet.com gebruikt cookies om u te identificeren of om bijvoorbeeld uw productselectie in uw winkelmandje op te slaan. De cookies worden beheerd door uw internetbrowser.
Door de website www.reptiles-planet.com te blijven gebruiken, accepteert u onze cookie-instellingen en erkent u dat u de voorwaarden van ons cookiebeleid begrijpt.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door naar de sectie “Beheer uw cookievoorkeuren” te gaan.

Welke cookies gebruiken wij?
Er zijn twee soorten cookies aanwezig op onze website:

• Strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de website
Deze cookies stellen u in staat om de belangrijkste functies van de website www.reptiles-planet.com te gebruiken, zoals het opslaan van uw productselectie in uw winkelmandje. Deze cookies vergemakkelijken de navigatie en zijn noodzakelijk om online aankopen te doen.

• Cookies van derden
Dit zijn onder andere statistische analyse-cookies die informatie verzamelen over uw surfgedrag op onze website, waardoor wij uw gebruikservaring kunnen verbeteren en onze diensten aan uw voorkeuren kunnen aanpassen. Er zijn ook advertentiecookies die tot doel hebben de inhoud en navigatie te personaliseren en/of te verbeteren door u diensten aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn op andere websites. Alle verzamelde informatie is anoniem.

U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door naar de sectie “Beheer uw cookievoorkeuren” te gaan.

Beheer van uw cookievoorkeuren:
U kunt cookies eenvoudig uitschakelen en/of verwijderen van uw computer, tablet of mobiele telefoon via de instellingen van uw browser.
Wij raden u aan de strikt noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website (cookies met de vermelding “verplicht” in de tabel “Welke cookies gebruiken wij?”) niet uit te schakelen, aangezien dit u zou verhinderen om online te bestellen en gebruik te maken van de diensten van de website www.reptiles-planet.com.
Om de cookies zo goed mogelijk af te stemmen op uw wensen, nodigen wij u uit uw browserinstellingen aan te passen met inachtneming van het doel van de cookies.
Meer informatie over cookies vindt u op de website van de CNIL: https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/