La presente Política concierne a la Protección de los Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo « DCP ») tal como ha sido implementada por HAPY, sociedad de responsabilidad limitada, cuyo domicilio social se encuentra en Parc Marcel Dassault, 150 Rue Amelia Earhart, 34430 Saint-Jean-de-Védas, Francia, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Montpellier bajo el número de identificación 833 861 248, representada por el Sr. Valery PERINET en su calidad de Gerente.

Esta Política describe la manera en que nosotros recopilamos y utilizamos sus datos personales en relación con el sitio web www.reptiles-planet.com y los servicios asociados.
La presente Política no se aplica a ningún producto, servicio, sitio web o contenido ofrecido por terceros o regido por su propia política en materia de protección de datos.
Esta Política destaca nuestras directrices y prácticas relativas a su información personal (información que le concierne y permite identificarle) y a su tratamiento. Esta Política puede ser modificada en cualquier momento.

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PRESENTACIÓN
HAPY SARL se compromete a proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos.
Nuestro objetivo es ofrecerle nuestros productos y servicios respetando al mismo tiempo su confidencialidad y los compromisos que hemos asumido en nuestras dos leyes sobre la Protección de Datos:

1. Sus datos le pertenecen

2. Sus datos están protegidos

HAPY SARL se compromete a ofrecer sus productos, servicios y recursos conforme a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Proteger la información que se nos confía es un asunto al que HAPY SARL concede la máxima importancia.
HAPY SARL aloja y edita el sitio web www.reptiles-planet.com, lo que incluye el tratamiento y almacenamiento de todos los datos recopilados en el sitio web o a través de este.

Si usted decide utilizar el sitio web www.reptiles-planet.com, acepta que HAPY SARL recopile y utilice información sobre usted, incluidas informaciones personales y financieras, en las condiciones definidas en la presente Política de Privacidad.
Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad o cualquier modificación realizada a dichos términos, le rogamos que abandone el sitio web www.reptiles-planet.com y que no compre ningún producto de HAPY SARL ofrecido a la venta en este sitio.

¿Qué información se recopila en www.reptiles-planet.com ?
Puede utilizar el sitio web www.reptiles-planet.com sin proporcionar información personal a HAPY SARL. Sin embargo, será necesario que proporcione ciertos datos, en particular:

• su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico si desea recibir información de HAPY SARL,

• así como ciertos datos financieros (como el número de su tarjeta bancaria o de crédito) si decide comprar productos ofrecidos en el sitio www.reptiles-planet.com, para el pago de los productos pedidos y la tramitación de su pedido.

El internauta debe obligatoriamente indicar, en el momento de la creación de su cuenta, si tiene más de 16 años. En caso contrario, no podrá realizar pedidos en el sitio www.reptiles-planet.com.

Pago de sus pedidos y datos de pago
Cuando paga en nuestro sitio, sus pagos son seguros. La sociedad HAPY SARL no recopila sus datos de pago. La totalidad de sus datos bancarios son recopilados únicamente por nuestro proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS (Be2bill), lo que garantiza la seguridad de los pagos.
Cuando paga un pedido, la tarjeta utilizada para el pago se conserva durante el tiempo necesario para la transacción y luego durante un plazo de 13 meses a partir del pago con el fin de garantizar la prueba de la transacción y luchar contra el fraude con tarjeta de pago.

Los datos proporcionados en el sitio web www.reptiles-planet.com serán almacenados en el servidor de WIX en Francia (ver a este respecto nuestras CGV).
El período de conservación de sus datos personales es de 10 años. No obstante, el número de su tarjeta bancaria o de crédito, conservado para facilitar el reembolso por parte de HAPY SARL en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, será suprimido en un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto pedido.

Usted puede enviar en cualquier momento un correo electrónico solicitando a HAPY SARL que elimine los datos personales que le conciernen una vez que su pedido haya sido tramitado y entregado (ver "Mi cuenta").

HAPY SARL también puede recopilar información no personal sobre usted, incluso si no compra ningún producto en el sitio www.reptiles-planet.com.

Recepción de información
HAPY SARL le ofrece también la posibilidad de recibir información que pueda interesarle, en particular sobre los productos Reptiles Planet así como sobre los nuevos productos ofrecidos en el sitio web www.reptiles-planet.com.
Si no desea recibir dicha información, puede optar en cualquier momento por dejar de recibir comunicaciones posteriores contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en la dirección info@reptiles-planet.com.

¿Cómo se utilizan los datos que proporciona en www.reptiles-planet.com ?
En el marco de la lucha contra el fraude en los medios de pago en línea, HAPY SARL, en calidad de responsable del tratamiento, puede transmitir sus datos financieros a un proveedor externo con una herramienta de detección de fraude en línea a fin de autenticar un pago.

HAPY SARL puede también comunicar los datos que usted proporcione en el sitio web www.reptiles-planet.com a terceros que presten servicios en o para el sitio web www.reptiles-planet.com.

HAPY SARL puede también comunicar los datos que usted haya proporcionado si considera de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir la legislación vigente, una citación o cualquier otro procedimiento judicial.

Por ejemplo, HAPY SARL puede divulgar la información necesaria para identificar o contactar a una persona o incluso emprender acciones legales contra una persona o entidad que pueda infringir las Condiciones Generales de Venta y de Uso de HAPY SARL o que pueda causar perjuicios o perturbar a otros usuarios del sitio web www.reptiles-planet.com.

En el caso de que HAPY SARL, o la totalidad o parte de sus activos, fueran adquiridos por un tercero, la lista de clientes de www.reptiles-planet.com puede estar incluida en los activos cedidos.

HAPY SARL no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de los terceros a los que transmite datos sobre los usuarios del sitio HAPY SARL. La presente Política de Privacidad no cubre la utilización ni la divulgación de estos datos por dichos terceros.

¿Cómo gestionamos los contenidos que comparte en redes sociales ?
Usted puede optar por utilizar los hashtags que proponemos para marcar sus contenidos en redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube o LinkedIn.

Al utilizar estos hashtags, usted reconoce y acepta que sus contenidos puedan aparecer en nuestro sitio y ser utilizados para remitir a nuestros productos o servicios.

Le recordamos que la información que haga pública en las redes sociales puede ser consultada, utilizada y guardada por otras personas en todo el mundo, incluso en países sin legislación que garantice una protección adecuada de sus datos personales, tal como se define en su país de residencia.

Asimismo, le llamamos la atención sobre el hecho de que cuando envía un contenido utilizando uno de nuestros hashtags, su uso de las redes sociales se rige exclusivamente por las condiciones generales de dichas redes sociales. Le invitamos a conocerlas y a consultarlas regularmente.

Si ya no desea que uno de sus contenidos aparezca en nuestro sitio, elimínelo de la red social o deje de utilizar uno de nuestros hashtags.

Enlaces
El sitio web www.reptiles-planet.com puede contener enlaces a sitios web de terceros. HAPY SARL no tiene ningún control sobre el contenido, la política de privacidad ni las acciones de dichos sitios web.

La utilización de los datos que pueda proporcionar a terceros en otros sitios o que dichos terceros puedan recopilar en otros sitios web no está regida por la presente Política de Privacidad.

Debe examinar detenidamente la política de privacidad y de protección de datos personales de los sitios web de terceros y contactar con los editores de dichos sitios en caso de dudas sobre la forma en que utilizan sus datos.

HAPY SARL no puede ser considerada responsable de ningún tercero, de sus filiales o de sus agentes que no utilicen sus datos de conformidad con la política de privacidad de dicho tercero o conforme a cualquier obligación contractual o legal a la que dicho tercero, sus filiales o agentes puedan estar sometidos.

Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y operativas destinadas a proteger los datos de carácter personal contra la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado.

Los datos personales que nos proporciona se almacenan en nuestros servidores seguros protegidos con contraseña detrás de cortafuegos, y utilizamos encriptación SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que la transmisión de información sensible para pagos y contribuciones sea codificada y protegida de manera adecuada.

Formamos a nuestros empleados en la importancia de la protección de los datos y nos centramos específicamente en las medidas de protección contra la difusión no autorizada de datos personales.

Usted también es responsable de la seguridad de sus datos, en particular de la conservación confidencial de las contraseñas que le hemos dado o que usted ha elegido. Ciframos las contraseñas almacenadas en nuestro sitio web para protegerlas contra accesos no autorizados.

Le pedimos que no comunique su contraseña a nadie y que sea prudente con los datos que comparta en los espacios públicos de nuestro sitio web que puedan ser consultados por todos los usuarios.

Lamentablemente, la seguridad de las transmisiones a través de Internet no puede garantizarse. Hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a través de nuestro sitio web o de cualquier red pública.

Usted asume los riesgos de toda transmisión de datos personales. Sin perjuicio de las obligaciones legales a las que podamos estar sometidos, no podemos ser considerados responsables de ningún incumplimiento de las medidas de protección de la confidencialidad o de la seguridad contenidas en nuestro sitio web.

Solo el personal autorizado de HAPY SARL, así como el personal de empresas terceras (p. ej., proveedores de servicios), tienen acceso a sus datos personales.
El personal de HAPY SARL que tiene acceso a sus datos personales está obligado a respetar las normativas en materia de confidencialidad.

Sus derechos
De conformidad con sus derechos en virtud de la legislación europea sobre la protección de datos, usted tiene derecho a acceder a los datos que le conciernen en nuestra posesión, a la finalidad de su utilización, a quiénes han podido ser comunicados, así como a otra información. Generalmente necesitamos un mes para responder a las solicitudes de acceso.

Nos reservamos, no obstante, el derecho de verificar su identidad y podemos necesitar, en caso de solicitudes complejas, hasta dos meses para responder.

Podemos también solicitar una compensación económica por los gastos administrativos ocasionados en el caso de solicitudes excesivas o manifiestamente irrazonables.

Podemos también solicitar datos adicionales para localizar la información que busca y existen ciertas excepciones legales a su derecho de acceso, conforme a la legislación europea sobre la protección de datos.

En virtud de la legislación europea sobre la protección de datos, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer mediante una solicitud escrita:

1. Derecho de rectificación de los datos personales en nuestra posesión que sean inexactos o incompletos.

2. Derecho de supresión de los datos personales en el menor plazo posible cuando ya no sean necesarios en relación con las finalidades para las que fueron recogidos.

3. Derecho de oposición al tratamiento automatizado de sus datos personales, en su caso (por ejemplo, para una verificación automática de antecedentes).

4. Derecho de oposición a la utilización de sus datos personales con fines de marketing directo.

5. Derecho de oposición y/o limitación de la utilización de sus datos personales para una finalidad distinta a la indicada anteriormente, salvo razón legítima.

6. Derecho a la portabilidad de los datos personales hacia otro responsable del tratamiento cuando los datos hayan sido recogidos con su consentimiento o sean utilizados en un marco contractual y tratados de manera automatizada.

Tenga en cuenta que, para cumplir plenamente, estas solicitudes podrán ser transmitidas a terceros implicados en el tratamiento de sus datos personales en nuestro nombre.

Si desea ejercer uno de estos derechos, por favor escríbanos a la dirección indicada más abajo.
Si formula una solicitud y no queda satisfecho con nuestra respuesta o considera que tratamos sus datos personales de manera ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

En determinadas condiciones, también podrá solicitar el bloqueo o la eliminación de sus datos personales conservados por NAHÉ, salvo que estos últimos sean conservados con fines legítimos desde el punto de vista jurídico.

Para tratar con HAPY SARL cuestiones o problemas relativos a su procedimiento de tratamiento de datos, contacte con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@reptiles-planet.com.

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En su caso, debe asegurarse de proporcionar a HAPY SARL las actualizaciones o cambios de la información que le concierne, incluidas en particular las relativas a su dirección postal y/o electrónica, a fin de permitirnos enviar sus pedidos a la dirección correcta y contactarle al respecto en caso de necesidad.

HAPY SARL también puede conservar, por necesidades de archivo, copias de las comunicaciones con los usuarios del sitio web www.reptiles-planet.com y cualquier respuesta a las preguntas o comentarios enviadas a los usuarios por nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Modificaciones y actualizaciones de la Política de Privacidad :
Al utilizar el sitio web www.reptiles-planet.com, usted acepta la recopilación y utilización de sus datos en la forma descrita en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad refleja las prácticas profesionales vigentes en www.reptiles-planet.com, y puede ser modificada y actualizada. En caso de modificación o actualización, la Política de Privacidad revisada será publicada en el sitio web www.reptiles-planet.com, con mención de la última fecha de actualización.

Si usted autoriza a HAPY SARL a conservar en su base de datos de clientes la información confidencial que proporciona en el sitio web www.reptiles-planet.com, y si HAPY SARL tiene la intención de divulgar esta información a terceros o a filiales de una manera que no figure en esta Política de Privacidad, HAPY SARL le informará por escrito y le ofrecerá la posibilidad de rechazar cualquier otro uso o divulgación de sus datos personales.

Contactarnos :
En caso de dudas sobre la Política de Privacidad y las prácticas de NAHÉ en materia de protección de datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección info@reptiles-planet.com o por correo postal a HAPY SARL, Parc Marcel Dassault, 150 Rue Amelia Earhart, 34430 Saint-Jean-de-Védas.

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