HAPY SARL

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1. ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für sämtliche Verkäufe, die von der Gesellschaft „HAPY SARL“, einer GmbH mit Sitz im Parc Marcel Dassault, 150 rue Amélia Earhart – 34430 SAINT JEAN DE VEDAS, eingetragen im Handelsregister Montpellier unter der Nr. 409 301 082 (nachfolgend „der Verkäufer“) mit gewerblichen und privaten Käufern (nachfolgend „die Kunden“ oder „der Kunde“) abgeschlossen werden, die Produkte erwerben möchten, die vom Verkäufer zum Verkauf angeboten werden (nachfolgend „die Produkte“) und im Anhang aufgeführt sind.

Sie regeln insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und die Abwicklung etwaiger Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch besondere Bedingungen, ein Angebot oder eine vom Kunden vor einer Transaktion unterzeichnete Bestellung ergänzt werden.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe im Ladengeschäft oder über andere Vertriebs- oder Vermarktungskanäle anwendbar sind.

Da die Allgemeinen Verkaufsbedingungen später geändert werden können, gilt für den Kauf des Kunden stets die zum Zeitpunkt der Bestellung / Unterzeichnung des Angebots / Bestellscheins oder eines spezifischen Vertrags durch den Kunden gültige Version.

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2. PRODUKTE IM VERKAUF

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die im jeweils gültigen Katalog oder auf der Website www.reptiles-planet.com angegeben sind. Diese Liste kann sich ändern und wird je nach angebotenen Produkten und verfügbaren Beständen aktualisiert.

Die wichtigsten Eigenschaften der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Maßen oder Kapazitäten, sind im gültigen Katalog oder auf der Website www.reptiles-planet.com dargestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, diese Informationen vor jeder Bestellung oder Unterzeichnung eines Angebots/Bestellscheins oder Vertrags zur Kenntnis zu nehmen.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die im Katalog oder auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht verbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Der Kunde muss sich auf die Beschreibungen und Anleitungen jedes Produkts beziehen, um deren Eigenschaften, wesentliche Merkmale und Lieferfristen zu kennen sowie, im Falle einer fortlaufenden oder periodischen Lieferung, die Mindestvertragsdauer.

Die Vertragsinformationen sind in französischer Sprache verfügbar und werden spätestens bei der Bestellbestätigung durch den Kunden bestätigt.

Die Produkte werden ohne geografische Einschränkung zum Verkauf angeboten.

Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde Importeur der betreffenden Produkte.

Für alle außerhalb der EU und der Überseegebiete versandten Produkte wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung ausgewiesen.

Zollgebühren oder andere lokale Abgaben, Einfuhr- oder staatliche Steuern können fällig werden. Diese gehen ausschließlich zu Lasten und in die Verantwortung des Kunden.

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3. GÜLTIGKEITSDAUER DES PRODUKTANGEBOTS

Die Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Durch Gegenzeichnung oder schriftliche Bestätigung des Bestellscheins / spezifischen Vertrags garantiert der Verkäufer jedoch dem Kunden die Verfügbarkeit des bestellten Produkts.

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4. KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:

SARL "HAPY“
SIREN: 409301082
Sitz: Parc Marcel Dassault, 150 rue Amélia Earhart – 34430 SAINT JEAN DE VEDAS
E-Mail: info@reptiles-planet.com

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, ergänzt durch die DSGVO vom 25. Mai 2018, hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten, indem er einen schriftlichen Antrag mit Identitätsnachweis an die oben genannte Adresse des Verkäufers richtet.

Ein Minderjähriger kann ab dem Alter von 15 Jahren selbstständig in die Verarbeitung personenbezogener Daten einwilligen. Unter 15 Jahren ist eine doppelte Zustimmung erforderlich: die des Minderjährigen und die des Erziehungsberechtigten.

Mit der Auftragserteilung durch den Kunden, die durch die Unterzeichnung des Angebots/Bestellscheins oder spezifischen Vertrags erfolgt, akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen uneingeschränkt und vorbehaltlos.

Der Kunde bestätigt, über die erforderliche Rechts- und Geschäftsfähigkeit zum Vertragsabschluss und Erwerb der Produkte des Verkäufers zu verfügen.

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5. BESTELLUNGEN

5.1 Aufgabe der Bestellung

Der Verkauf von Produkten wird erst nach Unterzeichnung des Angebots/Bestellscheins oder spezifischen Vertrags durch den Kunden rechtsverbindlich.

Bei ausschließlich per E-Mail getätigten Bestellungen gilt die Unterzeichnung durch den Kunden als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die der E-Mail beigefügt werden.

Bei Bestellungen über die Website des Verkäufers muss der Kunde die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website vor Aufgabe der Bestellung akzeptieren.

5.2 Änderung der Bestellung

Bestellungsänderungen durch den Kunden werden nur berücksichtigt, wenn sie schriftlich (Brief, E-Mail usw.) mindestens SIEBEN (7) Kalendertage vor dem geplanten Liefertermin mitgeteilt werden und vom Verkäufer akzeptiert werden. Jede Änderung erfordert eine Anpassung des Angebots/Bestellscheins und gegebenenfalls eine Preisänderung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen abzulehnen.

5.3 Ablehnung der Bestellung

Der Verkäufer kann eine Bestellung aus beliebigen Gründen stornieren, z. B. bei fehlenden Lieferinformationen, Schwierigkeiten bei der Produktbeschaffung, Zahlungsverzug oder Konflikten aus früheren Bestellungen. Der Kunde wird in diesem Fall informiert.

5.4 Anzahlungen

Abhängig von Art, Menge und Verhandlungen kann eine Anzahlung erforderlich sein, wie im Angebot/Bestellschein angegeben. Die Schlussrechnung weist bereits geleistete Anzahlungen aus.

Im Falle einer Kündigung des Vertrags/der Bestellung behält der Verkäufer die Anzahlung nur ein, wenn die Kündigung auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist.

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6. PREISE

Die Bestellungen erfolgen auf Grundlage der am Tag der Auftragserteilung gültigen Preise des Verkäufers, wie im Angebot/Bestellschein angegeben oder in den besonderen Verkaufsbedingungen geregelt.

Die Preise der Produkte, die im Anhang aufgeführt sind, gelten ab dem 1. Januar 2025 und können jährlich angepasst werden. Preisanpassungen berücksichtigen insbesondere Rohstoffkosten und Lieferantenpreise.

Der Kunde kann vor dem 1. Januar die neue Preisliste anfordern.

Die Preise sind Nettopreise inkl. MwSt.

Für jede Bestellung wird vom Verkäufer eine Rechnung ausgestellt, außer es ist in besonderen Bedingungen, einem Vertrag oder einem spezifischen Angebot anders geregelt.

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7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

7.1 Zahlungsfristen

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Preis bei Auftragserteilung fällig – per Banküberweisung, Kreditkarte oder innerhalb von DREISSIG (30) Kalendertagen nach Rechnungsstellung (wenn vom Verkäufer gewährt).

Bei Anzahlung: Diese ist bei Auftragserteilung fällig, der Restbetrag innerhalb von DREISSIG (30) Tagen nach Rechnungsstellung.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Produkte zu liefern, solange die Anzahlung nicht eingegangen ist.

Andere Zahlungsmethoden bedürfen der schriftlichen Zustimmung von HAPY.

7.2 Verzugszinsen

Bei Zahlungsverzug gelten automatisch Verzugszinsen in Höhe von 10 % des Nettobetrags pro Monat Verspätung sowie eine pauschale Mahngebühr von 40 €.

Bei Zahlungsverzug wird die gesamte Restschuld sofort fällig.

Der Verkäufer kann die Lieferung verweigern, Rabatte widerrufen oder die Bestellung stornieren.

Nicht autorisierte Abzüge bei Zahlungen führen zu Verwaltungsgebühren von 15 € zzgl. MwSt.

Keine Skontogewährung ohne schriftliche Vereinbarung.

Gutschriften sind maximal 12 Monate gültig.

7.3 Keine Aufrechnung

Eine Aufrechnung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung möglich.

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8. LIEFERUNGEN

8.1 Allgemeine Regeln

Produkte werden innerhalb des französischen Mutterlandes einschließlich Korsika geliefert.
Für internationale Lieferungen gelten gesonderte Bedingungen.

Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verkäufer informiert bei Verzögerungen.
Angemessene Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung.

Bei höherer Gewalt, Transportproblemen oder fehlerhaften Kundeninformationen haftet der Verkäufer nicht.

Der Kunde kann nach SIEBEN (7) Tagen übermäßiger Verzögerung vom Vertrag zurücktreten, nach schriftlicher Mahnung per Einschreiben.

Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei Abwesenheit gelten die Transportbedingungen des Spediteurs.

Der Verkäufer trägt Transportrisiken, wenn Schäden korrekt vermerkt und gemeldet werden.

8.2 Versandkosten

Die Versandkosten trägt der Kunde:

• 0–30 kg: 25 € zzgl. MwSt.

• 30–60 kg: 45 € zzgl. MwSt.

• 60–100 kg: 60 € zzgl. MwSt.

• 100 kg: 80 € zzgl. MwSt.

Bei Bestellungen über www.reptiles-planet.com werden die Transportkosten klar angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.

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9. EIGENTUMSÜBERGANG – GEFAHRÜBERGANG

Der Eigentumsübergang an den Produkten des Verkäufers zugunsten des Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden – unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte.

Die Waren reisen auf Gefahr des Kunden. Der Kunde hat am Liefertag im Beisein des Zustellers den Zustand und die Anzahl der erhaltenen Waren zu prüfen, VOR ALLEM BEI LIEFERUNGEN VON GLASERZEUGNISSEN.
Im Schadensfall muss der Kunde (oder der angegebene Empfänger) den Schaden auf dem Lieferschein des Frachtführers vermerken. Es ist zwingend erforderlich, die Referenzen der beschädigten Artikel und die jeweiligen Mengen anzugeben. ACHTUNG: Der Vermerk "UNTER VORBEHALT DER PRÜFUNG UND BRUCH BEIM AUSPACKEN“ hat keine rechtliche Wirkung.

Der Kunde (oder – falls abweichend – der Empfänger) wird gebeten, folgende Vermerke zu verwenden: "Zerbrochen, unverkäuflich“, "Gequetscht, beschädigt“, "Palette geöffnet“.
Bei Fehlmengen müssen Sie uns dies innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Liefertag per E-Mail an info@reptiles-planet.com melden; andernfalls ist keine Regulierung möglich.

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10. HAFTUNG DES VERKÄUFERS – GEWÄHRLEISTUNG

Die verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte genießen von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen:

• die gesetzliche Gewährleistung der Konformität für Produkte, die offenbar mangelhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen, vorausgesetzt, der Kunde weist nach, dass die Ware nicht den vertraglichen Bestimmungen bzw. nicht der Bestellung entspricht,

• die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler der gelieferten Produkte zurückzuführen sind und die sie für den Gebrauch untauglich machen.

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich innerhalb von spätestens SIEBEN (7) Tagen ab Lieferung der Produkte oder ab Entdeckung der oben genannten versteckten Mängel über die Nichtkonformität der Produkte informieren und die mangelhaften Produkte in dem Zustand zurücksenden, in dem sie erhalten wurden, zusammen mit sämtlichen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.).

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die als nicht konform oder mangelhaft erachteten Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.

Die Erstattung der als nicht konform oder mangelhaft erachteten Produkte erfolgt so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von DREISSIG (30) Tagen nach Feststellung des Mangels oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer.
Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck an den Kunden.

Die Haftung des Verkäufers kann in folgenden Fällen nicht geltend gemacht werden:

• Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; es obliegt dem Kunden, dies zu überprüfen,

• bei unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Kunden, ebenso bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung der nicht konformen oder mit einem Mangel behafteten Produkte beschränkt.
Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Um diese gesetzlichen Garantien geltend zu machen, muss sich der Kunde an den Kundenservice wenden:
Per E-Mail: info@reptiles-planet.com
oder per Post: „HAPY SARL“, Parc Marcel Dassault, 150 rue Amélia Earhart – 34430 SAINT-JEAN-DE-VÉDAS.

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11. KUNDENDIENST (SAV) – WARENRÜCKNAHME

Jeder Artikel, für den ein Garantieanspruch geltend gemacht wird (gemäß den gesetzlichen Garantien im vorherigen Artikel oder gemäß einer etwaigen kommerziellen/vertraglichen Garantie, die dem Kunden von HAPY gewährt wird), muss zusammen mit dem Kassenbon oder der Rechnung oder dem Garantieschein mit Stempel und Kaufdatum auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.
Im Falle einer Gutschrift oder eines Umtauschs erfolgt dieser ausschließlich nach Erhalt des betreffenden Artikels oder nach Zustimmung der Marke zum Kundendienst (SAV).
Der Umtausch oder die Rücksendung des Artikels im Rahmen des Kundendienstes erfolgt im Zusammenhang mit einer Bestellung und an die Adresse des Kunden.

Rücknahme von Waren oder Reklamation wegen abgelaufener Haltbarkeit:
Ein Artikel, der mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) von weniger als einem Monat geliefert wurde, muss innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden, um eine vollständige Rücknahme zu ermöglichen; andernfalls wird der Artikel nicht erstattet.

ACHTUNG: Jegliche Reklamation von Artikeln, die im Rahmen einer Sonderaktion aufgrund eines kurzen MHD (auf dem Lieferschein vermerkt) oder im Abverkauf verkauft wurden, wird nicht berücksichtigt.

Reklamationen wegen beschädigter Artikel:
Jeder Artikel, der in diesem Fall reklamiert wird, wird nur akzeptiert, wenn er (Menge und Referenz) auf dem unterschriebenen Lieferschein des Transporteurs vermerkt wurde; andernfalls wird die Reklamation nicht berücksichtigt.

Alle Anfragen zum Kundendienst (SAV) oder Reklamationen müssen per E-Mail an info@reptiles-planet.com gestellt werden.
Anfragen, die auf andere Weise oder an eine andere Adresse eingereicht werden, können unberücksichtigt bleiben.

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12. KÜNDIGUNG – AUFLÖSUNGSKLAUSEL

Jeder Kaufvertrag, der sich aus der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt und der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Rahmen von Besonderen Verkaufsbedingungen oder durch einen spezifischen Vertrag oder durch eine spezifische Bestellung oder ein spezifisches Angebot abgeschlossen wird, kann von einer der Parteien vorzeitig gekündigt werden, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen, wie in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert, nicht erfüllt.

In diesem Fall muss die Partei, die sich über die Nichterfüllung der anderen Partei beschwert, diese mittels Einschreiben mit Rückschein, in dem ihre Absicht, die vorliegende Klausel geltend zu machen, ausdrücklich erklärt wird, auffordern, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, und ihr hierfür eine Frist von DREISSIG (30) Tagen setzen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abhilfe, tritt die vorliegende Auflösungsklausel automatisch in Kraft, und der betreffende Dienstleistungsvertrag wird mit Ablauf der genannten Frist beendet.

Die vertragsbrüchige Partei kann verpflichtet sein, die andere Partei für den erlittenen Schaden zu entschädigen.

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13. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Der Verkäufer bleibt Inhaber sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums an dem Logo/der Marke Reptiles Planet und/oder sämtlichen Unterscheidungszeichen, die dem Verkäufer gehören und auf den von ihm verkauften Produkten erscheinen. Der Kunde verpflichtet sich daher, diese Rechte sowie die Träger, auf denen sie bestehen, ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers, die dieser von einer finanziellen Gegenleistung abhängig machen kann, weder zu vervielfältigen noch zu verwerten.

Darüber hinaus bleibt der Verkäufer alleiniger Inhaber der Elemente, die auf seiner Website vorhanden sind oder mit seinen Produkten in Verbindung stehen (insbesondere Texte, Bilder, das Logo Reptiles Planet …), welche durch die französischen und internationalen Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind.

Der Kunde verpflichtet sich daher, ohne die ausdrückliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers keinerlei geistige Eigentumsrechte des Verkäufers, gleich in welcher Form, ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren oder zu verbreiten.

Der Verkäufer weist darauf hin, dass jede Verletzung seiner Rechte des geistigen Eigentums die Haftung des Verursachers nach sich ziehen und gerichtliche Schritte nach sich ziehen kann.

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14. PERSONENBEZOGENE DATEN

14.1 Traitement des données personnelles
La Vente des Produits du Vendeur implique la collecte et le traitement de données à caractère personnel du Client.
Le Vendeur précise que les données personnelles du Client (notamment noms, adresses de livraison, e-mail, téléphone…) seront stockées dans les conditions précisées ci-après.
Sur la base de la réglementation en vigueur, le Vendeur informe le Client que ses données seront enregistrées et traitées conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978.
Le Client est donc informé que ses données feront l'objet d'un traitement permettant, de manière générale, de pouvoir offrir au Client les Services du Vendeur dans le cadre des ventes de Produits.
Cela étant précisé, les traitements des données personnelles du Client qui seront effectués par le Vendeur (collecte, stockage, archivage, mailing, courriers commerciaux, etc.) devront intervenir en conformité avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 – le « RGPD », ainsi que toute autre loi ou règlementation applicable aux traitements en matière de protection des données à caractère personnel.
A cet effet, le Vendeur s’engage à :
- Collecter et traiter les données personnelles avec l’autorisation préalable du Client et l’information préalable de l’utilisation de ces données ;
- Collecter et traiter les données personnelles aux seules fins de stockage, d’archivage, mails commerciaux…;
- Mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles, incluant des mesures adaptées à la nature des données personnelles collectées et traitées et aux risques présentés par le traitement. Cela impliquera notamment, dans la mesure du possible :
•    La confidentialité des données ;
•    Le rétablissement de la disponibilité des données et l’accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique et dans la mesure où cela est matériellement et légalement possible,
•    La protection des données contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisés, notamment lorsque le traitement de données comporte des transmissions dans un réseau, ainsi que contre toute forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.
- A sous-traiter le cas échéant tout ou partie des données personnelles par des prestataires fiables ;
- A traiter dans la mesure du possible les données personnelles uniquement dans l’Union européenne ;
- A veiller à ce que leurs employés, préposés, mandataires et ses sous-contractants autorisés ou toute personne agissant pour leur compte, qui ont accès aux données personnelles, respectent les obligations figurant aux présentes ;
- Mettre en œuvre sans délai toute demande des Parties les droits des personnes concernées relatif aux données personnelles traitées (droit à la modification, la correction ou la suppression, droit d’opposition, etc.) ;
- Conserver les données personnelles après la fin de chaque service/vente uniquement dans un délai légitime et/ou prescrit par la réglementation. Les données personnelles collectées ne pourront pas être utilisées par le Vendeur dans un but autre que celui de répondre aux finalités décrites ci-avant. Elles ne pourront pas être divulguées, transférées, louées ni, d’une quelconque manière, cédées.
En cas de modification de la réglementation applicable, le Vendeur et le Client s’engagent à apporter les adaptations nécessaires au respect des nouvelles dispositions applicables.
En cas de violation de données personnelles avérée ou suspectée, le Vendeur et le Client s’engagent à se tenir informés dans les plus brefs délais suivant la découverte de cette violation ou de cette violation suspectée.
Le Vendeur et le Client peuvent être contraints de divulguer des données personnelles à la demande d'un tribunal, d’une agence administrative, d’une autorité gouvernementale ou en vertu d’une loi, d’une règlementation, d’une citation à comparaître, d’une requête ou de tout autre processus administratif ou légal applicable en ce compris toute enquête formelle ou informelle par une agence gouvernementale ou autorité. Dans ce cas, la Partie concernée s’engage à informer l’autre Partie dans les plus brefs délais.
Sous réserve de ce qui est prévu aux présentes, tout traitement non autorisé, utilisation ou divulgation de données personnelles sont strictement interdits.
En adhérant aux présentes, le Client reconnait avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles du Vendeur et consent à ce que ce dernier collecte et utilise ses données.

14.2 Exercice des droits liés aux données personnelles
Le Client (ou ses ayants-droits) bénéficie d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification s'agissant des données le concernant, ce conformément aux articles 32 et suivants de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».
Ces droits peuvent être exercés par le Client en adressant une demande soit par courrier postal au siège social du Vendeur situé Parc Marcel Dassault, 150 rue Amélia Earhart – 34430 SAINT-JEAN-DE-VEDAS; ou par e-mail : info@reptiles-planet.com.
Cette demande devra être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité revêtant la signature du demandeur et devra préciser l'adresse à laquelle une réponse peut être envoyée au Client.

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15. ANWENDBARES RECHT – SPRACHE

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Geschäfte unterliegen französischem Recht.
Sie sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Sprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgeblich.

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16. GERICHTSSTAND

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den aufgrund dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Kaufverträgen – betreffend Wirksamkeit, Auslegung, Durchführung, Beendigung sowie Folgen – die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts Montpellier.

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17. SUPPORT – KONTAKT

Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Kundensupport für alle Anfragen zu den Produkten zur Verfügung.
Anfragen können gerichtet werden an: info@reptiles-planet.com.

Allgemeiner Kontakt – insbesondere zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und zu Anfragen bzgl. personenbezogener Daten (Berichtigung/Löschung):

• E-Mail: info@reptiles-planet.com

• Post: SARL "HAPY“, Parc Marcel Dassault, 150 rue Amélia Earhart – 34430 SAINT-JEAN-DE-VÉDAS.